新規ご利用者登録

グリーフケアIERUBAへの利用者登録にあたっては以下の利用規約にご同意いただいたうえでご利用ください。

第1条（利用者登録規約）

この利用者登録規約は、一般社団日本グリーフ専門士協会（以下「甲」とします。）が提供する「グリーフケアIERUBA」及び、これに付随するサービス（以下「本サービス」とします。）を、会員（以下「乙」とします。）が利用するためのルールを定めるものです。

第2条（規約の範囲）

乙は本サービスを利用するにあたり、この規約をよく読んだ上で、誠実に遵守するものとします。甲のホームページ上の情報および、甲が乙に対して別途Eメール等で発信する情報は、すべて本規約の一部を構成するものとします。

第3条（規約の変更）

1. 本サービスの利用を希望する者は、無料電話ソフト（Zoom）をインストールし、甲が定める所定の方法により、利用者登録を行うものとします。
2. 利用者登録に際しては、自己の通信環境がサービスの利用に適していることを確認して下さい。
3. 利用者登録をした者（登録を前提に仮登録した者も含む）は、利用者登録を行った時点でこの利用規約の内容を承諾したものとみなします。
4. 利用者登録は一人１回のみといたします。同一人物による複数登録による不正利用が発覚した場合、甲から乙に損害金を請求し乙は支払うものといたします。

第4条（登録の不承認）

本サービスへの利用者登録希望者が以下のいずれかの項目に該当する場合、甲は登録を承認しない場合があります。

1. 既存の登録者が他の名称で登録しようとした場合
2. 利用申込の際の申告事項に虚偽、誤記または記入もれがあった場合
3. 本サービスの円滑な運営を妨げる恐れがある場合
4. 過去において甲より除名処分を受けたことがある場合
5. 上記以外の理由で、利用登録に際し不適当であると甲が判断した場合

第5条（本サービスの使用開始日）

本サービスは、甲が乙に対してEメールにより本登録完了を通知した時点で使用期間の開始日とします。

第6条（本サービス提供の期限）

本サービス提供の有効期限はありませんが、6ヶ月以上のセッション予約がなされていない場合は、事前の通知なしに、登録情報を削除することがあります。

第7条（本サービスの解約）

本サービス利用の解約（＝退会手続）は、特にございません。第7条に定めるとおり、長期間の使用が見られない場合はこちらで削除する場合があります。

第8条（返金）

すでに購入済みのポイントについては、使用、未使用を問わず、返金及びポイントの返還はないものとします。なお乙の通信環境・通信接続や通信ソフトウェアおよび接続状況等の障害により本サービスの利用が困難であった場合も同様とします。

第9条（セッションの詳細）

1. 乙は本サービスでクレジットカードでポイントを購入し、セッション予約時に乙はポイントを消費するものとします。
2. 乙が予約したセッションをキャンセルフォームよりセッションのキャンセルを申し出た場合、甲が事前に定めた期限内であれば、甲は乙にポイントの返還をするものとします。
3. セッション担当者側の特別な理由でセッション担当者がセッションに出席してこなかった場合、または甲の責任によるトラブルでセッションが正しく行われなかった場合は、甲が定める、その状況の度合いにあったポイントを乙に対して返還するものとします。
4. セッションの受講可能時間帯、セッション時間、セッション料金などについての詳細は甲のホームページ上でご確認するものとします。
5. 乙の都合でセッションの開始時刻が遅れた場合も終了時間は定刻といたします。その場合のポイントの返還は行わないものとします。

第10条（災害時の対策）

セッション提供国において突然発生するシステム障害・国内情勢・自然災害等、甲の責任によらない理由で、セッションの受講が一時的に困難でありサービスを中断せざるをえなくなった場合、甲乙協議の上、ポイントの返還や再開の目途を立てるなどで解決するものとします。

第11条（責任の範囲）

1. 甲の都合により乙にセッションを提供できなかった場合は、甲は乙にセッション分のポイントを返還するものとします。セッションキャンセルのために乙に起こったその他の損害に対してはセッションキャンセルが突然であった場合でも甲は一切の責任を負わないものとします。
2. 乙は十分に通信状況と機器の設定の確認をしてセッションを受けるものとしますが、乙の通信機器、回線状況によりセッションが受けられなかったと甲が判断した場合、甲より乙へのポイントの返還はないものとします。
3. 乙がセッション担当者へ送信またはアップロードしたファイル、動画、画像等の著作権利は当ホームページで公開、非公開に関わらず甲に守る権利はないとします。
4. サーバ接続障害によりサイトにアクセス出来ない場合、甲はその復旧に努めるものとし、乙の機会損失に対する補償はないものとします。

第12条（個人情報の保護）

甲が知りえた乙の個人情報は甲の個人情報保護方針に則り運用いたします。なお、乙自身からセッション担当者個人へ伝えた個人情報に関しては適用されないものとします。

第13条（著作権および所有権）

本サービスに関わる商標や記載、およびロゴマークについての著作権、所有権は全て甲に帰属します。乙が複製の使用や再配布などを行うことを禁止します。

第14条（専属的合意管轄裁判所）

甲と乙との間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を甲と乙の第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

付則　本規約は2022年2月4日より実施いたします。

一般社団法人日本グリーフ専門士協会（以下「当協会」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全担当者に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

当協会は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・担当者教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当協会からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当協会は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

1. お客さまの同意がある場合
2. お客さまが希望されるサービスを行うために当協会が業務を委託する業者に対して開示する場合
3. 法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策

当協会は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当協会は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

お問い合わせ

当協会は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

当協会の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
一般社団法人日本グリーフ専門士協会
〒110-0015　東京都台東区東上野2-2-9 川島ビル5F